Финансово-экономические программы не могут длительное время правильно работать без обновлений. Законодательство постоянно меняется, меняются методики расчетов, проводки, требования к ведению учета в организациях. Ошибки, допущенные во время работы с устаревшими версиями программ, могут повлечь за собой нежелательные последствия.

Фирма «1С» обеспечивает пользователям программ «1С:Предприятие» комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку. Поддержка оказывается в рамках подписки на ежемесячное издание «Информационно-Технологическое Сопровождение «1С:Предприятие»» (кратко - ИТС).

ИТС - online - это справочник, который поможет вам быстро решить конкретный вопрос. Основное достоинство в том, что при его регулярном использовании читать вам придется гораздо меньше, чем, если бы пришлось читать и анализировать подшивку различных газет и журналов по практической бухгалтерии. Это связанно с тем, что материал тщательно отбирается и классифицируется специалистами. ИТС - online позволит вам при минимальных затратах времени быть всегда в курсе последних изменений нормативной базы и соответствующих мерах, принятых разработчиками программного обеспечения.

ИТС - это технологические, методические и консультационные материалы (в Интернет, в личном кабинете):

• обновления программ «1С:Предприятие»;
• практические и методические рекомендации по работе с программами «1С:Предприятие»;
• эксклюзивные справочники по основным налогам и сборам;
• материалы ведущих экономических изданий;
• эксклюзивные разъяснения изменений законодательства;
• актуальная нормативно-правовая информация.
• ИТС-online
• Возможность использования новых сервисов: 1С-Отчетность, ЭДО (электронный документооборот), 1С-Лекторий, 1С-LINK (позволяющий удаленно через Интернет работать с программами "1С:Предприятие 8", установленными локально у пользователей без дополнительных затрат на организацию Интернет-доступа)

Информация постоянно обновляется и актуализируется.

Сервисные и консалтинговые услуги:

• установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
• персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие»;
• возможность получать обновления «1С:Предприятие» через интернет;
• возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам - авторам справочников ИТС (только для подписчиков ИТС ПРОФ).

Виды ИТС